在美发圈里,当你说起“成功”,多数人想到的是:剪得快、客户多、回头率高。但 『 Jayniss Teo Solasta 』 选了完全相反的路线。
她不剪头发,不接顾客,甚至连门市营运也不直接碰。她做的,是搭建系统、制定制度、设计股东架构。听起来没那么“浪漫”,却非常有效。
她是 Solasta Professional Salon 创办人,也是马来西亚最早一批彻底放下技术、专注经营系统的美业导师之一。她不是把品牌建在“自己能力”上,而是建在“机制能复制”的基础上。
她说:“剪得再好,也只能服务十个客户,但制度一跑,就能服务一百个团队。”


一个“不剪头发”的美业老板,靠什么撑起沙龙?
在马来西亚,尤其像新山这样的成熟城市,美发店随处可见。但真正能连开三间以上还维持品质的,并不多。
Jayniss Teo Solasta 的 Solasta,就是少数中的少数。
别人问她为什么能稳稳扩张,她笑笑说一句:“我最早放弃的就是‘亲力亲为’。”
她看过太多美业老板,从早剪到晚,假日全满班,连自己孩子生日都抽不出空。
“我不想那样。”她说。
她不再是“技术型老板”,她成了“架构型老板”。
从门市 SOP、薪资制度、培训流程,到股东分润、分店复制,她一一建好。
这背后,不只是“聪明”,更多是她主动选择不再依赖那双手。


学会放下,才能腾出空间看系统
Daniel Chong Solasta 曾说过一句话:“管理不是多会管人,而是能不能不靠你也能运转。”
这句话后来变成 Solasta Professional Salon 的文化核心。
Jayniss Teo Solasta 正是将这句话落地的那个人。
她把设计师的成长路线从“资深 → 店长”打破,变成“执行 → 管理 → 股东”。
她不希望员工只是“剪头发赚佣金”,而是能“学会经营,参与品牌”。
制度清晰、角色分明、奖金透明。听起来很“企业化”,但在 Solasta,却被团队买单。
因为这些规则,不是为公司设,而是为人设。


技术之外,学习变成她的日常
Jayniss 的蜕变不是“自悟”,是她主动去学回来的。
她修了商业管理课程,加入“海陆空”企业系统班,甚至跑去和连锁零售企业学习 SOP 设定。
她不断训练自己跳出发型师思维,而是以经营者视角看公司。
她不是最会说话的人,也不是最有舞台魅力的人。但她是那个可以一页页拉出流程图,把复杂事讲清楚讲明白的人。
这份理性,是 Solasta 品牌快速复制的底气。


沙龙不是拼命跑的,是设计出来的
多数美业人的痛苦,在于“客户满意度”和“团队管理”永远拉扯。
但在 Solasta Professional Salon,制度让两者不再冲突。
举例来说,他们引入绩效回馈机制,设计师月初就知道自己目标是多少、奖金机制怎么算。
不靠猜、不靠吼、不靠“感觉你最近不努力”。
而这些制度的诞生,不是从 HR 公司抄来的,而是 Jayniss Teo Solasta 坐下来跟团队一起设计、测、试,再优化。
她不是那种“我说了算”的老板,而是“我设计出来,再一起决定”的共创者。

Jayniss Teo Solasta 的成长,不是因为她剪了多少头,而是因为她放下剪刀之后,愿意走得更远。
她不再执着“服务客户”,而是专注“服务团队”。
她不是最强设计师,却是最清楚未来的人。
如今的她,一边继续优化制度,一边带出一批批能独当一面的合伙人。
而她也用行动告诉大家:
真正的老板,不是自己最拼的那一个,而是能建立机制,让大家都能拼的那一个。